Інформація для клієнтів

Головним прагненням нашого інтернет-магазину завжди було і залишається - якість товарів і послуг з метою залучення більшої кількості клієнтів та підвищенню їх довіри. Для цього ми хочемо внести кілька роз'яснень до наших правил торгівлі.

1. У зв'язку з технічними обмеженнями в нашому магазині представлені тільки основні види товарів, тому якщо Ви не можете знайти підходящу запасні частини до автомобілів ГАЗ, ВАЗ, УАЗ та ін. або світлотехніку і т. д., то спробуйте зателефонувати до операторів нашого магазину. У нас є великі ресурси ( робота з великими постачальниками мають величезне наявність товарів на складах, а так само майстра які мають досвід і можуть завжди порадити що краще підійде саме Вам).

2. Наш магазин зіткнувся зі спірними питаннями повернення товару, а саме рульових миханизмов і редукторів для автомобілів ГАЗ, УАЗ та ВАЗ. Підприємства ГАЗ, УАЗ та ВАЗ встановили жорсткі вимоги щодо повернення цих товарів. Тому при поверненні неякісної продукції Вам необхідно надати наступні документи:

• Чек, що свідчить про те, що покупка була зроблена в нашій фірмі;
• Замовлення-наряд від автосервісу, виконує установку даної деталі на Ваш автомобіль;
• Ліцензію і сертифікат від автосервісу, що підтверджують дозвіл на проведення відповідних робіт;
• Висновок від автосервісу, виконує роботи, про несправності.

Якщо Ви обслуговуєте автомобіль самостійно, то гарантія на пробіг не надається.

Весь інший товар підлягає поверненню у випадках:

• Товар при огляді Вам не підійшов.
• При огляді на пошті на товар є ушкодження або він несправний.

3. Доставка товару в нашому магазині здійснюється за допомогою кур'єра (Нова пошта, Intime і т. д.), так само є торгова точка в місті Харків на авторинку "Лоск". Вартість доставки у ціну на товар не включена . З кожним клієнтом терміни і вартість доставки узгоджуються строго індивідуально.ЗАМОВЛЕННЯ ВІДПРАВЛЯЮТЬСЯ ТІЛЬКИ З ПЕРЕДОПЛАТОЮ В РОЗМІРІ 10% ВІД СУМИ ЗАМОВЛЕННЯ.

З повагою адміністрація інтернет - магазину "Професіонал"